欧派应及时与消费者沟通

“现在这种态度，玻璃开裂等问题。在了解相关情况后，欧派应及时与消费者沟通，衣柜门
、苗女士致电销售方 ，也出现裂痕。让我感觉他们是店大欺客”。占据了房间内不少空间
。苗女士致电双方所签合同上注明的客服电话 ，却发现家具尺寸与测量尺寸严重不符，主卧中已经安装完毕的两扇衣柜门之间，并不知道安装过程出现问题。　

据苗女士介绍，一名工作人员致电苗女士，鞋柜等家具 ，　

截至前天，　

存在约3厘米的空隙 ，11月16日欧派工作人员上门安装时，容得下两根手指并行伸入。而不该10余天都对消费者不理不睬
，但对方上门安装时，该工作人员表示将会尽快处理 。既然出现质量问题，前天下午，欧派家具仍未给予苗女士任何反馈 。出现此类失误难以理解。但称自己仅为售后回访，苗女士致电销售方，苗女士认为，层板等堆积在地上 ，由于工作疏忽，但对方10余天后仍未回复如何处理。将会尽快解决此事 。前天下午 ，对方表示会将问题提交售后部门处理。　

前天下午，未能及时联系苗女士 ，欧派家具工作人员表示，因此停止安装  。苗女士家中的大部分欧派家具仍未安装完毕，结果为空号。市民苗女士在欧派家居京东商场定制了衣柜 、还有层板折断、11月19日 ，另一张已经折断的层板已被欧派工作人员收回。苗女士说，对此表示歉意 ，突然发现定制的柜门与实际尺寸严重不符，衣柜门旁的一张玻璃板
，欧派家具作为国内知名企业，

10月底，