发布时间：2025-05-17 09:34:58
经过一番协商，随后美乐乐客服给记者回电表示 ，美乐乐家具的确可以“45天内无理由退换货” ，他对此表示可以接受 。称美乐乐客服已经承诺可以退货 ，
葛先生在朝阳区十里河体验店订购了全套美乐乐牌家具 ，
相关阅读 ：美乐乐进口凝胶床垫 剪开没见凝胶 ？
葛先生称 ，那当初说好的‘45天内无理由退换货’怎么讲 ？”
昨天，客服人员小郑表示 ，折后总价大约4.4万元。销售人员没有明确提示消费者退换货的限制条款 ，床的颜色也和新装修不搭配 ，美乐乐客服表示 ，记者就此致电卖货给葛先生的销售员孙先生，属于岗位失职。但有具体限制 ，于是要求退货 ，葛先生发现和装修风格不搭调，让我放心选购 ，公司都是在照此执行 。“当时销售人员非常肯定地告诉我 ，因此不能退货 ，而且葛先生也签字确认过 ，葛先生发现卧室内柜子空间太小 ，但要客户承担运费 。葛先生给记者打来电话 ，被告知已经安装 ，承诺给葛先生退货 ，美乐乐官方网站对这些规定也有公示 ，影响二次销售 ，”家具从成都发货运到北京家中后，而且也没有在任何文件上签过字 。
葛先生近日从美乐乐家居网（以下简称“美乐乐”）购买全套家具 ，昨天下午 ，葛先生申请退货 ，孙先生承认葛先生并没有签字 ，可之前销售并没有告知退货的限制条件 ，无法退货 。比如不能拆封安装和使用，但要他自行承担运费 ，”记者登录美乐乐官网 ，昨日本报采访后不久 ，
（原标题 ：退货有门槛美乐乐销售不告知 记者 岳亦雷）
购买前被告知可“45天内无理由退换货” ，谁知家具到货安装后 ，北京晨报记者致电美乐乐客服中心 ，的确如客服所说 。不能影响二次销售等 ，看到“45天内无理由退换货”的具体规定，